ЦІкаво, чи задумувались ви, що, а точніше хто стоїть за лаштунками успішної роботи дорожньо-будівельної компанії? Так, саме постачання. Наразі відділ постачання групи компаній RDS налічує девять менеджерів. Кожен із них — професіонал справи, який чітко знає зону своєї відповідальності. І так, саме вони забезпечують найнеобхіднішим усі об’єкти в 12-ти регіонах країни. Нічого складного, коли налагоджений механізм роботи, – зазначає керівник відділу Ігор Анатолійович. З ним ми і поспілкувалися напередодні Дня фахівців у сфері постачання, який відзначають щорічно 19 грудня.
– Ігоре Анатолійовичу, чому постачання?
– Бо не боюся брати на себе відповідальність.
– Так це найголовніша риса керівника — відповідати за свої вчинки. Розкажіть, чим конкретно займається відділ постачання такої великої групи компаній?
– Усім, що стосується закупок. Від купівлі робочих рукавичок до придбання малої механізації, техніки… Тобто ми відповідаємо за закупку усіх матеріально-технічних цінностей.
– Тоді перед вами стоїть завдання не просто знайти товар, а знайти найкращий товар. Які цілі та завдання?
– Так. І найкращий товар знайти. І по найкращій (тобто вигідній) ціні, враховуючи безліч факторів: відстань від об’єкта, надійність фірми-контрагента, можливість цього контрагента працювати за умовами компанії, контроль за наданням своєчасної подачі документації, реєстрації накладних, а ще ж обов’язково – контроль за своєчасною поставкою товару та визначення її графіку.
— Зважаючи на перелік задач, зацікавлені у співпраці із постійними контрагентами?
– Зачасту нові контрагенти “заходять” важко. Це залежить від багатьох причин, але варто підкреслити, що ми відкриті до роботи з усіма і зацікавлені, як і наші контрагенти у подальшій співпраці. Але ж адекватний і чесний тендер – обов’язково.
— А як війна вплинула на роботу постачання?
– З початку повномасштабного вторгнення, скориставшись певною невизначеністю в робочих процесах, деякі контрагенти проявили себе з не дуже красивої сторони. Не хочеться на цьому зупинятися. Проте ця ситуація нас навчила переглянути всі домовленості і надалі впровадити більш жорсткі вимоги компанії, аби подібних випадків не було.
— Що являє собою відділ постачання? І яке завантаження у співробітників?
– У нас девять менеджерів на 12 регіонів. Відповідно, завантаження велике. Але справляємося з усім, оскільки обов’язки чітко розподілені. Тобто окрім того, що за кожним співробітником відділу постачання закріплений регіон, ще й додаткова функція по напрямку поставки конкретного товару.
– А що повинен знати і вміти співробітник відділу постачання?
– Це повинна бути комунікабельна і відповідальна людина.
— Які стратегії/механізм ви використовуєте для оптимізації ланцюга постачання у всіх регіонах?
– Механізм простий: керівний склад робить заявку з об’єкта менеджеру відділу постачання, потім ця заявка іде до керівника відділу, тобто до мене. Так ми бачимо запит і необхідність. Потім узгоджуємо найкращий варіант контрагента для відповідно найкращої поставки, але вибір контрагента залежить від думки менеджера конкретного напрямку, який точно в тому розуміється. Згодом менеджер регіону визначає графік поставки і сам контролює цю поставку.
– А які процеси впроваджуєте для зменшення ризиків у ланцюзі постачання?
– Перевірка якості товару. І, звісно, найголовніше – післяплата. Якщо домовленості передбачають, то, звісно, вносимо передплату. Але, як показує практика, післяплата – запорука зменшення усіх ризиків у ланцюзі постачання. Усе просто.
– А як ви мінімізуєте вплив змін в цінах?
– Спочатку з усіма контрагентами проводиться внутрішній відкритий тендер. Умови надзвичайно прості: перемагає той контрагент, який дає найкращу ціну і умови.
– Якщо товар неякісний?
– Ми тісно співпрацюємо з лабораторією. Вона робить контроль всього вхідного товару. Якщо товар не відповідає якості, то повідомляємо про це контрагенту. І можемо, звісно, повернути. Ми не можемо дозволити собі працювати із неякісною продукцією.
– Тоді як ви працюєте з внутрішніми відділами, такими як виробництво чи фінанси, щоб оптимізувати процеси управління постачанням?
– Звісно, найчастіше ми співпрацюємо з фінансовим відділом та відділом економічно-планового контролю. Нам доводиться вирішувати багато спільних питань. Тому від успішної комунікації залежить діяльність всього механізму RDS.
– На якому рівні зараз ця комунікація? Чи що може її покращити, на ваш погляд?
– Інформування. У нас наразі відчутний брак саме інформування. Усі настільки заклопотані і зайняті кожен своєю справою, що немає часу на якісь неординарні питання, від яких так само залежить взаємодія між відділами. Було б прекрасно, на мою думку, якби у кожному відділі працювала, як то кажуть, спеціально навчена людина, яка цими питаннями комунікації переймалася. Але все з часом. Поки ми справляємося в тих умовах, які нам диктує час.
