Щороку в першу неділю жовтня в Україні відзначається День кадрового працівника, який був затверджений Наказом Міноборони від 1 вересня 2008 року. Своє професійне свято відзначають й кадрові фахівці групи компаній RDS. Проте, ми вирішили не просто їх привітати, а й привернути увагу до їхньої діяльності. Як це, бути завжди поруч з кожним співробітником: від прийому на роботу до видачі документів на руки після звільнення — про все нам розповіла керівниця відділу кадрів RDS, Марія Серт.
Пані Маріє, спочатку – наші вітання вам та вашим підлеглим. Бажаємо натхнення в роботі! Й одразу до питань… Група компаній RDS, мʼяко кажучи, не маленька. А це, в першу чергу, кадри. Чи справляйтесь?
Дякую за вітання! Так, працівників приблизно 2 700 практично з усіх регіонів України. У нашому відділі працює 5 співробітників по кадровому адмініструванню та одна людина по підбору персоналу — HR-менеджер. Навантаження на одного працівника кадрового відділу дуже велике. Проте, намагаємося справлятися.
До речі, як набирається новий персонал?
Для набору нового персоналу використовуються різні методи: сайти оголошень, центри зайнятості, та, звісно, особисті знайомства. За їх результатами наш відділ обробляє величезну кількість резюме, проводить тестування та інтерв’ю з претендентами. Буває, вже під час співбесіди ми розуміємо, що в команді RDS ця людина або не залишиться взагалі, або не затримується надовго.
Робота кадровика (або по-сучасному «менеджеру з персоналу») — це ж не просто поставити запис в трудову книжку або оформити наказ?
Маєте рацію. Кадровий працівник – це різнобічний і багатогранний фахівець. Ми також стежимо за мотивацією, тому що для персоналу важливо все, не тільки гроші. Людям потрібна ще гарна моральна атмосфера, визнання їх заслуг, турбота про них, а також участь у навчаннях та корпоративних заходах. Тому при звільненні працівника ми обовʼязково намагаємося виявити причину такого його рішення та донести цю інформацію до керівного складу. Можливо, якоїсь мотивації не вистачило. Але, одразу попереджаючи ваше питання, частіше — це особисті причини… А ще ми трошки психоаналітики, бо працівники часто телефонують з проханнями ну дуже різного характеру, а ми намагаємося всім допомогти та розібратися у всіх питаннях.
Отже, топ- 5 якісних характеристик професійного кадровика.
- відповідальність;
- старанність;
- організованість;
- етичність;
- лояльність.
Ваш особистий стаж кадровим працівником вже більше 15 років. Згадаєте якісь цікаві випадки?
Перше, що стає на думці, це коли працюють можна сказати фамільними династіями. У нас працюють син та батько, є випадки, коли в компанії працевлаштовані й батько, й мати, й діти. А ще у нас в складі дорожньої служби працюють два повні тезки. Умовно назву їх Петро Петрович Кравець, щоб не розголошувати особисті дані. Але для нас це був виклик: як їх відрізнити по базі, щоб не було плутанини в документах?! Знайшли вихід: дані одного з них проходять по базі з крапкою.
Маріє, що найскладніше в роботі вашого відділу?
Військовий стан у країні, звичайно, якій вніс значні корективи в роботі. Це зміни в законодавстві, вказівки керівництва… Іноді бувають і вимушені заходи, коли потрібно швидко зреагувати та зробити в найкоротші терміни великі обсяги роботи.
З нашого колективу до лав ЗСУ було мобілізовано понад 300 людей. Це теж відбувається через наш відділ. Ми підтримуємо з ними телефонний зв’язок, оформляємо на них накази і зберігаємо робочі місця. При цьому, завжди намагаємося зберігати позитивний настрій. Але, чесно кажучи, не завжди вдається. Кілька людей уже демобілізувалися і повернулися на роботу. Проте, на жаль, є й втрати…
Яка, на вашу думку, головна цінність компанії RDS?
Головна цінність компанії — взаємоповага та відкрите ставлення один до одного. Тому хочу подякувати керівникам за таку атмосферу та за те, що надають змогу всім не тільки працювати в гарних умовах, а ще й розвиватися! Особливо, в такий нелегкий час.
